배민커넥터 라이더로서 배달업무를 수행하기 위해서는 픽업지(음식점)과 배달지(소비자)를 확인하고 가는 것이 필수 입니다. 도보 및 자전거 배달을 허용하고 있는 배민커넥터와 쿠팡이츠 배달파트너 앱 사용법 중에서 배민커넥터의 배차 모드에 대해 말씀드리겠습니다.
배민커넥트를 처음 시작하는 라이더에게 앱에 있는 여러 가지 사용방법에 대한 궁금증이 있을 텐데요, 1개월가량 틈틈히 사용해본 결과 어떤 것이 더 좋을 지에 대해서 이야기해보겠습니다. 우선, 제가 이야기하는 배차모드는 전업라이더 보다는 틈틈히 소일거리로 하는 경우에 맞추어서 말씀드림을 알려드립니다.
목차
배민커넥터 배차 모드
배민커넥터의 배차 모드는 두 가지의 배차 모드가 있습니다. 하나는 전통적인 방식의 일반배차모드와 다른 하나는 컴퓨터 프로그래밍에 기반한 AI배차 모드가 있습니다. 한 집의 주문을 하나씩 배달한다는 컨셉을 가지고 있는 배민1에서 효율적인 배달동선과 배달 업무 수행을 위해서는 다음과 같은 사항을 알아두시면 좋습니다.
단건배달이란?
기존의 배달 방식이 중개 앱 그리고 음식점에서 배달 대행 앱에 요청하는 방식이었다면 배민1(배민커넥트)의 경우에는 다음과 같은 형태를 취하고 있습니다.
즉, 한 집의 주문 한 건을 하나씩 처리해서 배달 시간을 줄이고 있습니다. 그에 걸맞게 배민커넥트(배민원)의 경우에는 단건 배달을 원칙으로 하고 있습니다. 그래서 단건배달 중에서도 한 집 배달하고 다음 배차를 받는 경우라면 100원~400원 가량의 추가 배달료를 지급받기도 합니다.
즉, 하나씩 배달하기 기능 설정으로 건당 배달료를 100원 이상 더 수령할 수 있으며 설정하는 방법은 다음 절차를 따라하십시요.
- 설정
- 마이페이지
- 톱니바퀴(우측 상단 설정)
- 하나씩 배달하기(토글바 터치 - 민트색이 되도록)
일반 배차모드
일반 배차모드는 다음과 같은 유형의 배달에 유리합니다.
- 하나씩 배달하기를 설정하고 배달을 하는 경우
- 대기중인 배달건에 직접 배차요청하고 싶은 경우
- 기존의 수동 배차 방식이 익숙한 경우
일반 배차모드는 현재 내 위치에서 배차를 받을 수 있는 많은 배달 내용이 목록에 나열됩니다. 처음 배달 시에는 어떤 것이 더 좋은지 잘 모르기 때문에 배달을 많이 해 본 라이더가 미리 배차를 요청하게 되면 바로바로 목록에서 삭제가 됩니다. 점심/저녁 타임의 피크 시간의 경우에는 보통 15~20개 가량의 목록이 망라되어 있기 때문에 목적지(부평1동 > 부평2동)를 확인 한 후에 배차를 요청합니다.
배달을 처음 수행하는 초보자에게는 조금 어려운 모드입니다. 배차를 받게 되는 경우 실제 주문번호코드로 들어가는 방법도 AI배차받을 때와는 다르게 설정이 되어 처음에 한 두번 당황했던 기억이 있습니다.
자주 앱을 켜고 지켜본 결과 기본 배달비용은 3000원 이지만 할증과, 기상조건, 라이더가 배차를 하지 않는 경우에는 배달료가 올라가 1건 배달이 6800원까지 올라간 것을 본 적이 있습니다. 음식점과 라이더간의 약간의 밀당이랄까요? 일반 배차모드에서는 그걸 한눈에 보기 좋다는 장점이 있습니다.
AI 추천배차모드란?
초보자에게 적합한 배차요청 방식이라고 생각합니다. 우아한 형제들에서 이런 경우에 AI배차모드를 사용하라고 안내하는 내용부터 확인하겠습니다.
- 내 동선에 적합한 배달이 자동으로 배정되었으면 하는 라이더
- 이것저것 신경쓰지 않고 배달에만 집중하고 싶은 라이더
- AI가 추천하는 효율적인 배달동선을 경험하고 싶은 라이더
전문적인 전업 라이더라면 잘 모르겠지만 개인적으로 도보/자전거를 이용한 배달 수행의 경우 AI 추천배차모드가 배달로 인한 수입이 가장 높은 것 같습니다. 컴퓨터가 현재 위치를 기준으로 배달수단에 맞는 가능한 동선만을 추천하여 제시한다는 것이 가장 큰 장점입니다.
단점이라면 일반배차모드와 다르게 한 건만 볼 수 있다는 점이겠지만 배달 수행 중 또는 이동 중에 휴대폰을 항시 볼 수 없다는 점을 감안한다면 한 건씩 나오는 것이 더 효율적입니다.
그 중에서 가장 좋은 방법은 AI배차 중에서도 하나씩 배달하기 기능을 OFF하면 더 좋은 수익을 기대할 수 있습니다.
하나씩 배달하기
단건 배달에서 하나씩 배달하기에 대한 설명을 잠시 언급을 했습니다. AI배차를 하든, 일반 배차를 하든 하나씩 배달하기 토글이 ON(민트색)되어 있다면 배달 완료 후에 추가 배차를 받을 수 있습니다.
하지만, 하나씩 배달하기 기능이 OFF(토글바 회색)가 되었다면 배달 수행 중에도 추가 배차를 받을 수 있다는 장점이 있습니다.
특히, AI배차 기능을 활용한다면 내가 현재 배달 건을 수행 완료시간을 기준으로 최적의 동선으로 배달을 할 수 있도록 현재 배차를 받은 음식을 픽업한 경우에 추가 배차를 할당받을 수 있는데요, 반드시 하나씩 배달하기 기능이 꺼져 있어야 합니다.
자전거 배달을 기준으로 1시간(60분 동안)에 최대 6~7건까지 배달 수행이 가능합니다. 물론, 특이한 경우에 해당하며 배차가 연속해서 이어지는 경우라면 보통 시간당 4~5건 가량 이어질 수 있습니다.
A배차 수락
> 음식점 이동
> 가게도착
> 제품픽업 (B배차 수락)
> A배달 완료 --> B 음식점이동
반드시 기억해야 할 점은 다음 두 가지입니다.
- 하나씩 배달하기 기능어 꺼져 있어야 한다.
- 앱에서 제품 픽업을 눌러야 추가배차가 가능하다.
물론, 배차가 항상 집 근처에만 할당되지 않는다는 것은 함정입니다만 그래도 초보커넥터로서는 AI배차만큼 편리한 것은 없는 것 같습니다. 특히, 잘 모르는 지형에서 효율적으로 배달업무를 수행하려면 AI배차를 추천합니다. 모두 안전하고 건강한 라이더 생활이 되었으면 합니다.