[시외버스 예매/취소] 환불 수수료 안내

 

 

곧 있으면 우리 민족의 대명절 추석이 다가옵니다. 이번 명절에는 사적 모임 인원 제한이 없어 많은 이동이 있을거라고 예상하고 있는데요, 시외버스, 고속버스 이용 시 부득이한 경우로 예매를 취소하는 경우 환불 수수료에 대하여 궁금하신 분들이 있을 것 같아서 시외버스 예매/취소/환불에 대해 알아보았습니다. 

 

 

 

시외버스 예매 안내

• 당일 출발하는 차량은 출발시간 10분 전까지 예매가 가능합니다.
• 1회 최대 예약 매수는 10매입니다. 10매 이상 예매를 원하시는 경우에는 중복예매 가능합니다.
• 예매한 승차권 발권 시에는 반드시 예약한 카드를 지참해야 하여, 해당 터미널 매표 창구에 예약된 사항이 있다고 말씀하시고, 카드를 제시하시면 승차권을 발권받으실 수 있습니다.

(모바일 QR코드가 있는 경우라면 바로 탑승 가능합니다.)

 

• 단, 부득이하게 예약한 카드를 소지하지 못한 경우, 예약한 카드 번호를 매표 창구에 제시하시면 승차권을 발급받을 수 있습니다 (발권 방법의 차이가 있는 터미널이 존재하며, 해당 터미널에 문의하시면 정확한 발권 방법의 확인이 가능합니다).

 

 

 

 

 

공항버스 한정면허(서울시) 취소수수료 안내

* 승차권 발권 전 취소 또는 승차권 발권 후 환불

(취소 수수료는 100원 미만은 절사)

구분	취소 시기	수수료
취소 수수료	- 차량 출발일 2일(48시간) 전까지 취소 시 - (당일 포함) 구매(예매)시점 기준 1시간 이내이면서 출발 1시간 이전까지 취소 시	수수료 없음
	- 차량 출발일 2일(48시간) 이내이며 구매시점 기준 1시간 경과 후 차량 출발 1시간 이전까지 취소 시	승차권 요금의 10%
	- 차량 출발 1시간 이내부터 차량 출발 15분 이전까지 취소 시	승차권 요금의 20%
	- 차량 출발 15분 이내부터 차량 출발 전까지 취소 시	승차권 요금의 30%
	- 차량 출발 후 3시간 이전 취소 시	승차권 요금의 50%
	- 차량 출발 후 3시간 이후 (취소 불가) - 차량 출발 후 3시간 이후에는 예매한 승차권을 자동취소(부도처리)	승차권 요금의 100%

※ 대상 운수사 : 공항리무진, 서울공항리무진, KAL리무진, 한국도심공항 (4개사)
※ 구매시점이란 승객이 승차권을 결제한 시점을 의미합니다.

 

 

https://txbus.t-money.co.kr/main.do

시외버스예매

 

 

시외버스 취소수수료 안내

(취소 수수료는 100원 미만은 절사)

구분	취소 시기	수수료
승차권(모바일승차권 포함) 발권 후 예매 후	- 지정차 출발 2일 전까지 - 승차권 발권 시점(예매 후 발권은 제외) 기준 1시간 이내 - 또는 예매시점 기준 1시간 이내 * 단, 지정차 출발 전에 한함	없음
	- 지정차 출발 1일전 ~ 1시간 이전까지	5%
	- 지정차 출발 1시간 이내 ~ 출발 직전까지	10%
	- 지정차 출발 후 6시간 이전까지	30%
	- 지정차 출발 후 6시간 이후 * 예매 및 모바일 승차권의 경우는 출발 6시간 이후 자동취소(부도처리)	100%

 

- 시외버스 승차권의 예약기간은 특별히 정해져 있는 것은 아니고, 해당 노선의 배차정보가 입력된 일자까지 가능합니다.

- 시외버스 승차권 예약은 실시간 온라인 처리가 되므로 승차권 예약시 회선장애나 기타 통신장애로 인해 예약성공여부를 확인하지 못한 경우에는 반드시 예약조회 메뉴를 통해 예약성공여부를 확인하셔야 합니다.

 

- 출발시간이 지난 후에는 승차권을 발권받을 수 없습니다. (환불불가)

- 출발 당일 터미널 혼잡에 대비하여 출발시간보다 여유있게 터미널에 도착하셔서 발권받으시기 바랍니다.

- 승차권 왕복 예매 시 신용카드 승인은 2건으로 나뉘어 이루어지며, 승차권 발권 및 환불은 해당 승차권 출발지 터미널에서만 가능합니다.

 

 

 

 

승차권 예매 시 주의사항

- 승차권 왕복 예매 시 편도 취소가 불가합니다. 취소가 필요하신 경우, 승차권 전체 취소 후 재 예매를 하셔야 합니다. (* 취소 시점에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.)